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Términos de servicio

Última actualización: junio de 2026

Este documento recoge las condiciones bajo las cuales puedes utilizar el servicio
Factura Autónomo y, en su caso, contratar la suscripción Premium. Te recomendamos
leerlo con calma antes de darte de alta o realizar un pago.

Los presentes Términos de servicio regulan el acceso y el uso de Factura Autónomo, un servicio en línea dirigido a autónomos y profesionales que necesitan crear facturas en EUR o USD, gestionar su historial y, en su caso, contratar funciones Premium mediante suscripción.

Al registrarte, contratar Premium o utilizar el sitio web y el generador, declaras haber leído y aceptado estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Identificación del titular del servicio

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular del sitio web y del servicio es:

Objeto del servicio

Factura Autónomo ofrece:

  • Un generador de facturas accesible desde el subdominio del servicio.
  • Una cuenta de usuario en el sitio principal para registro, acceso, facturación de la suscripción y gestión desde Mi cuenta.
  • Funciones adicionales para usuarios con Premium activo, según se describen más abajo.

El servicio está pensado para facilitar la creación y el archivo de facturas. No constituye un servicio de contabilidad, asesoría fiscal ni representación ante la Agencia Tributaria u otros organismos.

Planes Gratis y Premium

Plan Gratis

Sin coste y sin necesidad de suscripción. Permite, entre otras funciones:

  • Crear facturas en EUR o USD.
  • Imprimir o guardar la factura en PDF desde el navegador.
  • Guardar el borrador en el almacenamiento local del navegador.

En el plan Gratis, si facturas en dólares, introduces tú el tipo de cambio. Los datos del borrador no se sincronizan en la nube.

Plan Premium

De pago, disponible en modalidad mensual o anual. Incluye, cuando la suscripción está activa:

  • Guardado de facturas en la nube.
  • Historial accesible desde el generador y desde Mi cuenta → Mis facturas.
  • Perfil del emisor sincronizado.
  • Tipo de cambio automático en facturas en USD, según la fuente oficial configurada en el servicio.
  • Resumen trimestral en Mi cuenta (facturación, IVA e IRPF acumulados del periodo).

Las funciones concretas pueden actualizarse con mejoras del producto, siempre dentro del espíritu del plan contratado.

Registro de cuenta y acceso

Para contratar Premium y usar las funciones en la nube necesitas una cuenta. El registro se realiza desde el sitio web, normalmente en Mi cuenta.

Eres responsable de:

  • Facilitar datos veraces y actualizados.
  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
  • Notificarnos si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta.

El acceso al generador puede realizarse como invitado (plan Gratis) o con inicio de sesión. Tras identificarte en el sitio principal, puedes acceder al generador con el flujo de acceso previsto entre ambos dominios.

Uso permitido del servicio

Te comprometes a utilizar Factura Autónomo de forma lícita y conforme a estos términos. En particular, no debes:

  • Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
  • Introducir datos falsos o de terceros sin legitimación.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos ajenos.
  • Copiar, descompilar, revender o explotar el servicio de forma no permitida.
  • Sobrecargar o interferir en el funcionamiento normal de la plataforma.

Responsabilidad del usuario sobre los datos de facturación

Tú eres el único responsable de la información que introduces en las facturas y en tu perfil, incluyendo, sin carácter exhaustivo:

  • Datos del emisor y del cliente (nombre, NIF/CIF/VAT, dirección, etc.).
  • Conceptos, importes, moneda, IVA, IRPF y demás impuestos o retenciones.
  • Numeración, fechas, lugar de emisión y condiciones que apliquen a tu actividad.
  • La corrección del tipo de operación o régimen fiscal que corresponda en cada caso.

Debes revisar cada factura antes de emitirla, imprimirla, enviarla o archivarla. El servicio no garantiza que una factura concreta cumpla automáticamente todos los requisitos legales, contables o administrativos aplicables a tu situación.

Herramienta de apoyo, no asesoramiento profesional

Factura Autónomo es una herramienta digital de apoyo administrativo. No sustituye el criterio de un asesor fiscal, gestor o abogado, ni la revisión de tus obligaciones tributarias y laborales.

Si tienes dudas sobre IVA, IRPF, operaciones intracomunitarias, retenciones u otras cuestiones fiscales, consulta con un profesional cualificado antes de emitir o presentar documentación.

Suscripciones Premium

Contratación y renovación

Premium se contrata desde el sitio web mediante el proceso de pago indicado (checkout). Puedes elegir facturación mensual o anual, según las opciones publicadas.

Salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra, las suscripciones Premium se renuevan automáticamente al final de cada periodo facturado, hasta que las canceles.

Estados de la suscripción

  • Pendiente: si el pago aún no se ha confirmado, el servicio puede comportarse como el plan Gratis hasta que la suscripción figure como activa.
  • Activa: tienes acceso a las funciones Premium mientras dure el periodo pagado.
  • Cancelada: no se realizarán nuevos cobros; normalmente conservarás Premium hasta el final del periodo ya abonado, salvo incidencia de pago o resolución anticipada prevista en estos términos.

Cancelación

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde Mi cuenta → Suscripciones. La cancelación evita cargos futuros; no implica necesariamente un reembolso del periodo en curso.

Tras la baja efectiva de Premium, dejarás de tener acceso a las funciones de pago. Las facturas ya guardadas en la nube pueden seguir estando disponibles según la configuración del servicio y los plazos de conservación indicados en la Política de privacidad.

Precios e impuestos

Los precios vigentes del plan Premium se muestran en el sitio web y en el proceso de compra antes de confirmar el pago.

Salvo que se indique expresamente otra cosa en la pantalla de pago, los precios publicados para consumidores en España se entienden con IVA incluido, cuando corresponda su aplicación.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios para futuras renovaciones o nuevas contrataciones. Si existe un cambio que te afecte en una suscripción activa, te lo comunicaremos con antelación razonable cuando sea legalmente exigible o, en cualquier caso, antes de aplicarse a tu siguiente renovación.

Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores externos de pago integrados en el sitio (por ejemplo, Stripe mediante el checkout de WooCommerce). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.

Al pagar, aceptas también las condiciones del proveedor de pago que intervenga en la transacción, en la medida en que te sean de aplicación.

Si un pago es rechazado, caduca o no puede completarse:

  • La suscripción puede quedar en estado pendiente o dejar de renovarse.
  • Podemos limitar temporalmente el acceso a Premium hasta regularizar el cobro.
  • Te recomendamos actualizar tu método de pago desde Mi cuenta o contactar con soporte si el problema continúa.

Reembolsos y devoluciones

Las condiciones de reembolso, devolución o desistimiento, cuando procedan, se rigen por la Política de reembolsos y devoluciones, que forma parte del marco contractual del servicio.

En caso de discrepancia entre un resumen genérico y dicha política, prevalecerá el texto de la Política de reembolsos y devoluciones.

Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el sitio y el generador operativos, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.

El servicio puede verse afectado por:

  • Tareas de mantenimiento programado o urgente.
  • Actualizaciones, mejoras o cambios técnicos.
  • Incidencias de proveedores externos (hosting, pasarela de pago, APIs de terceros, etc.).
  • Causas fuera de nuestro control razonable.

Cuando sea posible, intentaremos minimizar las interrupciones. El mantenimiento no da derecho automático a compensación económica.

Propiedad intelectual

El diseño, el software, los textos, la marca, los logotipos y demás contenidos del sitio y del generador son propiedad del titular o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Se te concede una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para usar el servicio conforme a estos términos. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre la plataforma.

Los contenidos y datos que tú introduces (por ejemplo, textos de facturas o datos de clientes) siguen siendo tuyos. Nos concedes los permisos estrictamente necesarios para alojarlos, procesarlos y mostrarlos dentro del servicio mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario por obligación legal.

Suspensión o cancelación del acceso

Podemos suspender o cancelar el acceso a tu cuenta, de forma temporal o definitiva, si:

  • Incumples estos términos o usas el servicio de forma abusiva o ilícita.
  • Existe fraude, impago reiterado o riesgo grave para la seguridad del servicio.
  • Estamos obligados por una autoridad competente.

Cuando sea razonable, te informaremos y, si procede, te daremos la oportunidad de corregir el incumplimiento antes de una resolución definitiva.

Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad. Te recomendamos leerla para conocer qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos.

Modificaciones del servicio o de los términos

Podemos actualizar el servicio, sus funciones o estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.

Si realizamos cambios relevantes, los publicaremos en esta página indicando la fecha de actualización. Cuando la ley lo exija o el cambio afecte de forma sustancial a una suscripción en curso, te lo comunicaremos por medios razonables (por ejemplo, correo electrónico o aviso en Mi cuenta).

El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos términos implicará su aceptación, salvo que la normativa aplicable exija tu consentimiento expreso.

Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española.

Si eres consumidor según la normativa aplicable, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio o utilizar los mecanismos de resolución de conflictos que correspondan, incluida la plataforma europea de resolución de litigios en línea, cuando sea aplicable.

Si actúas como profesional o empresa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, salvo norma imperativa en contrario.

Contacto y soporte

Para consultas sobre estos términos, tu cuenta o incidencias técnicas:

Procuraremos responder en un plazo razonable. El soporte no incluye asesoramiento fiscal personalizado.